Новые тарифы 2015!

Проводимые администрацией сети изменения и нововведения.
Запрещена публикация новых тем, разрешена публикация комментариев.

sexp

Аватара пользователя
Администратор
Администратор
 
Сообщения: 983
Зарегистрирован: Июль 2009
Откуда: Алабушево

Новые тарифы 2015!

Сообщение sexp » 06 апр 2015, 19:38

С 06 апреля «Микрон-Медиа» вводит новую тарифную линейку для жителей многоквартирных домов!

Ознакомиться с новыми тарифами можно в разделе тарифы.

Rosamaha

Аватара пользователя
Постоянный участник
Постоянный участник
 
Сообщения: 716
Зарегистрирован: Май 2011
Откуда: Андреевка

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение Rosamaha » 06 апр 2015, 20:30

Эм, а можно меня как-нибудь перевести на тариф 60 мбит\сек, но с сохранением скидки 10%?
Договор 9950-0657

ShEgor

Заслуженный участник
Заслуженный участник
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Июнь 2010
Откуда: Эндрютаун

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение ShEgor » 06 апр 2015, 20:35

Я бы тоже,если можно, на 30мбитс перешел бы. 9950-0304

gav

Живет на форуме
Живет на форуме
 
Сообщения: 300
Зарегистрирован: Март 2011
Откуда: Андреевка дом 31а - - Зеленоград 15 микрорайон

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение gav » 06 апр 2015, 21:08

звонок в тех поддержку и все будет

Spoiler: show
Изображение]

sexp

Аватара пользователя
Администратор
Администратор
 
Сообщения: 983
Зарегистрирован: Июль 2009
Откуда: Алабушево

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение sexp » 06 апр 2015, 21:28

100 рублей или 1-го мая)

gav

Живет на форуме
Живет на форуме
 
Сообщения: 300
Зарегистрирован: Март 2011
Откуда: Андреевка дом 31а - - Зеленоград 15 микрорайон

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение gav » 06 апр 2015, 22:00

sexp писал(а):100 рублей или 1-го мая)

1 мая Тех поддержка должна отдыхать на работе, играть в CS и т д….
А не переводить клиентов на новый тариф.
:)

Rosamaha

Аватара пользователя
Постоянный участник
Постоянный участник
 
Сообщения: 716
Зарегистрирован: Май 2011
Откуда: Андреевка

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение Rosamaha » 06 апр 2015, 22:19

sexp писал(а):100 рублей или 1-го мая)

Серьезно? О_о Смысл тогда сейчас публиковать тарифы... если за переход ещё и деньги требуют, когда давно везде отсутствует плата за смену тарифа, ппц. Странно такое слышать, когда ранее все меняли без проблем, а тут какой-то геморрой возникает на ровном месте :(

sexp

Аватара пользователя
Администратор
Администратор
 
Сообщения: 983
Зарегистрирован: Июль 2009
Откуда: Алабушево

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение sexp » 07 апр 2015, 11:04

Rosamaha писал(а):
sexp писал(а):100 рублей или 1-го мая)

Серьезно? О_о Смысл тогда сейчас публиковать тарифы... если за переход ещё и деньги требуют, когда давно везде отсутствует плата за смену тарифа, ппц. Странно такое слышать, когда ранее все меняли без проблем, а тут какой-то геморрой возникает на ровном месте :(


у нас всегда смена тарифа в середине месяца была платной.

Тарифы публикуются сейчас - подключаются на них с момента публикации.

gav

Живет на форуме
Живет на форуме
 
Сообщения: 300
Зарегистрирован: Март 2011
Откуда: Андреевка дом 31а - - Зеленоград 15 микрорайон

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение gav » 07 апр 2015, 11:35

sexp писал(а):
Rosamaha писал(а):
sexp писал(а):100 рублей или 1-го мая)

Серьезно? О_о Смысл тогда сейчас публиковать тарифы... если за переход ещё и деньги требуют, когда давно везде отсутствует плата за смену тарифа, ппц. Странно такое слышать, когда ранее все меняли без проблем, а тут какой-то геморрой возникает на ровном месте :(


у нас всегда смена тарифа в середине месяца была платной.

Тарифы публикуются сейчас - подключаются на них с момента публикации.

это доп условия которое должно быть опубликовано.

Как это сделано у других провайдерах .
Например как тут http://possvyaz.ru/content/%D0%B4%D0%BB ... 1%80%D0%B0
«3. Изменение тарифного плана производится с 1 - го числа месяца.» А вам еще сделать еще приписку так как мы хотим деньги а вы хотите срочно перейти на новый тариф, мы можем это сделать за 100 руб. Тем более если это платная услуга. Должна быть опубликована.

Если это доп условие было ранее покажите где оно написано .

gav

Живет на форуме
Живет на форуме
 
Сообщения: 300
Зарегистрирован: Март 2011
Откуда: Андреевка дом 31а - - Зеленоград 15 микрорайон

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение gav » 07 апр 2015, 11:51

Если не покажете где написано по 100 руб. Это считается обман клиентов.
Так что не каких 100Руб. Верней можно но с начало предупредите клиентов за 2 недели до изменение договора, ухудшение либо улучшение доп услуг на сайте. А потом уже можно брать 100 руб.

договор http://www.micmedia.ru/wp-content/uploa ... og-fiz.pdf
4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1.Оператор вправе :
4.1.1 В одностороннем порядке изменять условия Договора и Приложений к нему, публикуя уведомления о таких изменениях на Сервере Оператора и в Личном кабинете Абонента не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

Rosamaha

Аватара пользователя
Постоянный участник
Постоянный участник
 
Сообщения: 716
Зарегистрирован: Май 2011
Откуда: Андреевка

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение Rosamaha » 07 апр 2015, 13:51

sexp писал(а):
Rosamaha писал(а):
sexp писал(а):100 рублей или 1-го мая)

Серьезно? О_о Смысл тогда сейчас публиковать тарифы... если за переход ещё и деньги требуют, когда давно везде отсутствует плата за смену тарифа, ппц. Странно такое слышать, когда ранее все меняли без проблем, а тут какой-то геморрой возникает на ровном месте :(


у нас всегда смена тарифа в середине месяца была платной.

Тарифы публикуются сейчас - подключаются на них с момента публикации.

Только нам ранее, кто отписывался на форуме, меняли без проблем (нас всего человек 10 максимум было). А сейчас - платите либо ждите. Что изменилось? Тем более, вон gav сменили по телефону, но судя по форуму, наверняка уже провели беседу с менеджерами, чтобы не меняли бесплатно. Некрасиво поступаете :-\ Эх, а раньше я выбрал Микрон, а не Поссвязь именно из-за различий в подходе к организации интернета, что всегда ответят по любому вопросу, тарифы чаще обновлялись и многое другое. :'(

Если уж допытывать до мелочей, то никакой информации о платной смене - на сайте нет, на сайте в разделе тарифов вижу новые тарифы, каких-то особенностей при смене - не описано, что подразумевает - тарифы обновились, я хочу сменить, либо пишу в ТП либо звоню в ТП, всё. Если за доп.услугу требуется оплата, то это надо оговаривать отдельно и выставлять отдельный счет на оплату доп.услуг.

sexp

Аватара пользователя
Администратор
Администратор
 
Сообщения: 983
Зарегистрирован: Июль 2009
Откуда: Алабушево

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение sexp » 07 апр 2015, 18:06

Есть прописанное условие: "2.6. Переход на другой тарифный план осуществляется только по окончании предыдущего
расчетного периода." и оно действует.
Запрос на досрочную смену - отдельная услуга и она остается между оператором и запросившим ее Абонентом.
Фигурировать досрочную смену на сайте не стали, дабы снизить на нее спрос. Этот процесс создает кучу сложностей с биллингом.

Все по-честному, в соответствии с договором. Оплата за эту услугу не прописана, т.к. договором регламентируется только смена с 1 числа. Не вижу причин для недовольств, с Вас не сняли лишние 2 копейки, а наоборот из раза в раз предлагают более выгодные условия. Другой вопрос - регламент оказания дополнительных услуг - он обширен: Вы можете обратиться к диспетчеру за любой услугой, не описанной в договоре и она будет предложена, если входит в компетенции.

ShEgor

Заслуженный участник
Заслуженный участник
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Июнь 2010
Откуда: Эндрютаун

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение ShEgor » 07 апр 2015, 22:45

Тогда я желаю с первомая иметь тариф 390-30 с сохранением минус 10%. Звонить не хочу.

Rosamaha

Аватара пользователя
Постоянный участник
Постоянный участник
 
Сообщения: 716
Зарегистрирован: Май 2011
Откуда: Андреевка

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение Rosamaha » 07 апр 2015, 23:10

В общем пофиг, разбираться не хочу. Раньше это вопросов не вызывало, и без проблем переводили, а сейчас что-то изменилось, и похоже, в худшую сторону, раз теперь такие препоны возникать стали.

Тогда тоже с первого мая переведите меня на 60 мбит/с. Договор 9950-0657 с сохранением скидки 10%. Или на форуме такие заявки тоде не принимаются теперь? И надо на почту или через спец.форму писать?

denis_lv

Новичок
Новичок
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Сентябрь 2012

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение denis_lv » 08 апр 2015, 19:11

А что изменилось кроме цен?

Будут ли изменения в плане пакетов ТВ? ТВ давненько не менялось....

sexp

Аватара пользователя
Администратор
Администратор
 
Сообщения: 983
Зарегистрирован: Июль 2009
Откуда: Алабушево

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение sexp » 08 апр 2015, 19:12

Готово

Rosamaha

Аватара пользователя
Постоянный участник
Постоянный участник
 
Сообщения: 716
Зарегистрирован: Май 2011
Откуда: Андреевка

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение Rosamaha » 08 апр 2015, 20:56

Спасибо.

sexp

Аватара пользователя
Администратор
Администратор
 
Сообщения: 983
Зарегистрирован: Июль 2009
Откуда: Алабушево

Re: Новые тарифы 2015!

Сообщение sexp » 10 апр 2015, 13:24

denis_lv писал(а):

К сожалению, Пакеты ТВ назвачаются оператором ТВ, в частности - периодически некоторые каналы появляются и исчезают из пакетов:
последнее изменение: в Пакет НТВ+ футбол добавилось еще 2 спортивных канала.


Вернуться в Новости сети

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron